Após o envio das informações, as denúncias serão analisadas pela mesma equipe que trabalha na apuração das ligações do 181 e encaminhadas, de forma integrada, às Forças de Segurança competentes, como Polícia Militar, Polícia Civil e Corpo de Bombeiros Militar, conforme a natureza da ocorrência, ainda que o canal não substitua os atendimentos emergenciais realizados por meio dos telefones 190, 193 e 197. O cidadão pode acompanhar o progresso da denúncia ao consultar o número de protocolo gerado ao fim do acesso.
O endereço eletrônico está disponível para todos os municípios do estado. Segundo o superintendente do Sistema de Segurança Corporativo (SSC) da Prodemge, Marcelo Vieira, a entrega faz parte dos esforços do Governo de Minas para a transformação digital dos serviços públicos. “Com a tecnologia, a Prodemge contribui para aproximar ainda mais a população das forças de segurança”.
O superintendente de Integração e Planejamento Operacional da Sejusp MG, Bernardo Naves, destaca que o site é inédito para o DDU. “As denúncias podem ser feitas a qualquer hora e são absolutamente anônimas. Isso colabora, especialmente no contexto atual da Operação Cerco Fechado, no combate à tentativa da governança criminal em Minas Gerais”.
Para o capitão da PMMG, Rafael Veríssimo, a tecnologia será uma aliada estratégica. “O DDU Web chega para otimizar o processo de comunicação. Agora, todos podem contribuir com o trabalho das forças de maneira mais qualificada”.
Até maio de 2026, foram 34.196 denúncias encaminhadas pelo DDU. Com a adição do novo sistema da Web, o número tende a crescer ainda mais. “Nós temos um número muito grande de flagrantes que foram possibilitados por denúncias do DDU. Com a tecnologia, a qualidade das informações será ainda maior”, explica o delegado e coordenador do DDU pela PCMG, Thiago Ribeiro.
Segundo o major e coordenador do DDU pelo CBMMG, Amador Felício, o cidadão passa a ter a oportunidade de oferecer informações ainda mais completas e pedir socorro com auxílio de fotos e vídeos, por exemplo, em casos de ocorrências de incêndio
